Wichtige Kundeninformationen

 

1 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

 

2 Versandkosten

2.1 - Für Paketsendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir gewichtsunabhängig 5,- Euro Versandkosten.

2.2 - Für Paketsendungen nach Österreich berechnen wir gewichtsunabhängig 5,- Euro Versandkosten.

2.3 - Für Paketsendungen in die Schweiz berechnen wir gewichtsunabhängig 15,- Euro Versandkosten.

2.4 - Für Paketsendungen innerhalb der Europäischen Union berechnen wir gewichtsunabhängig 15,- Euro Versandkosten.

2.5 - Die Versandkosten für Lieferungen in Regionen die nicht unter 2.1 bis 2.4 aufgelistet sich, sind vor der Bestellung anzufragen.

2.6 - Für reine Büchersendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir gewichtsunabhängig 2,5 Euro Versandkosten.

 

3 Lieferbedingungen

3.1 - Die Lieferung erfolgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, nur innerhalb Deutschlands auf Rechnung.

3.2 - Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage.

3.3 - Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

3.4 - Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

 

4 Widerrufsbelehrung

4.1 – Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Rittel Verlag, Meldorfer Str. 11b, 20251 Hamburg, Tel.: 040-41425316, Fax: 040-41425318, E-Mail: info@rittel-verlag.de.

4.2 - Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Stand: 22.11.2018 – Rittel Verlag